Storno podmínky závazné rezervace termínu
1. Závazná rezervace termínu a záloha
a) Rezervace termínu je závazná až po uhrazení zálohy.
b) Výše zálohy je stanovena individuálně podle rozsahu tetování.
c) Uhrazením zálohy klient souhlasí s těmito storno podmínkami.
d) Klient bere na vědomí, že rezervací termínu a úhradou zálohy si objednává službu poskytovanou v konkrétním termínu. Z tohoto důvodu nevzniká právo na 14denní odstoupení od smlouvy. Uhrazením zálohy klient souhlasí se ztrátou možnosti odstoupit od smlouvy.
2. Dárkový poukaz jako záloha
a) Zakoupením dárkového poukazu si klient předplácí službu, která musí být využita v konkrétním období. Z tohoto důvodu nevzniká právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14dnů podle zákona o ochraně spotřebitele. Zakoupením dárkového poukazu klient souhlasí s tím, že nemá nárok na odstoupení od smlouvy a s tím i spojenou možnost vrácení peněz.
b) Domluvením se na termínu realizace tetování klient souhlasí s těmito storno podmínkami.
c) Rezervace termínu je závazná.
d) Hodnota dárkového poukazu slouží jako záloha na termín realizace tetování a podléhá stejným storno podmínkám jako běžná záloha. Pokud klient termín zruší v rozporu se storno podmínkami, hodnota poukazu propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia a nový termín lze rezervovat až po úhradě nové zálohy.
e) Dárkový poukaz je předplacenou službou s jasně stanovenou dobou platnosti. Pokud klient neuplatní dárkový poukaz ve lhůtě jeho platnosti, jeho hodnota propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia bez nároku na finanční kompenzaci.
3. Nevratnost zálohy
a) Záloha / Hodnota dárkového poukazu je vždy nevratná.
b) V případě úplného zrušení termínu ze strany klienta záloha / hodnota dárkového poukazu v plné výši propadá ve prospěch tetovacího studia jako kompenzace za blokaci času.
4. Změna termínu ze strany klienta
a) Klient může požádat o změnu termínu nejpozději tři pracovní dny před datem původně domluveného termínu. Pokud je žádost o změnu termínu podána později, záloha / hodnota dárkového poukazu propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia a pro nový termín je nutné uhradit novou zálohu. Výjimku lze udělit pouze v případě doložení závažných zdravotních důvodů, například potvrzením od lékaře.
b) V případě rezervace termínu hrazeného dárkovým poukazem je změna termínu možná pouze tehdy, pokud v době podání žádosti o změnu zbývají do konce platnosti dárkového poukazu minimálně tři měsíce. Tato lhůta je stanovena za účelem možnosti nabídnutí náhradního termínu v době platnosti poukazu. Pokud již není možné nabídnout náhradní termín v době platnosti poukazu, nárok na změnu termínu zaniká bez nároku na prodloužení platnosti dárkového poukazu. Hodnota dárkového poukazu v takovém případě propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia a nový termín lze rezervovat pouze po uhrazení nové zálohy. Jedná se o předplacenou službu s jasně stanovenou dobou platnosti.
5. Opakované změny termínu ze strany klienta
a) Klienti, kteří opakovaně mění termín, mohou požádat o přesunutí maximálně dvakrát a to vždy nejpozději tři pracovní dny před datem původně domluveného termínu. Při domluvě třetího nového termínu bude vyžadována platba celkové ceny tetování předem. V případě úplného zrušení termínu ze strany klienta je tato částka včetně uhrazené zálohy / hodnoty dárkového poukazu nevratná a propadají v plné výši ve prospěch tetovacího studia.
b) V případě rezervace termínu hrazeného dárkovým poukazem lze termín změnit maximálně dvakrát, a to vždy nejpozději tři pracovní dny před datem původně domluveného termínu. Změna termínu je možná pouze po dobu platnosti dárkového poukazu a zároveň pouze tehdy, pokud v době podání žádosti o změnu termínu zbývají do konce platnosti dárkového poukazu minimálně tři měsíce. Pokud již není možné nabídnout náhradní termín v době platnosti poukazu, nárok na další změnu termínu zaniká bez nároku na prodloužení platnosti dárkového poukazu. Hodnota dárkového poukazu v takovém případě propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia a nový termín lze rezervovat pouze po uhrazení nové zálohy.
6. Platnost zálohy při odložení termínu (depozitní úschova zálohy)
a) Pokud je záloha uschována do depozitu, má platnost dvanáct měsíců od data její úschovy. Pokud klient zálohu do této doby nevyužije, propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia.
b) Depozitní úschova se nevztahuje na dárkové poukazy. Pokud klient neuplatní dárkový poukaz ve lhůtě jeho platnosti, hodnota dárkového poukazu propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia. Jde o předplacenou službu s jasně stanovenou platností.
7. Nedostavení se na termín
Pokud se klient nedostaví na domluvený termín, záloha / hodnota dárkového poukazu propadá v plné výši ve prospěch tetovacího studia.
Nový termín bude umožněn pouze po uhrazení nové zálohy.
8. Změna termínu ze strany tetovacího studia
a) V případě, že je termín z jakéhokoliv důvodu přesunut ze strany tetovacího studia (např. z důvodu nemoci tatéra), klientovi budou nabídnuty nejbližší náhradní termíny. V tomto případě klientovi záloha / hodnota poukazu v plné výši ve prospěch tetovacího studia nepropadá.
b) Pokud dojde k přesunu termínu ze strany tetovacího studia (tatéra) a platnost dárkového poukazu končí za méně než tři měsíce, prodlužuje se platnost dárkového poukazu výhradně za účelem realizace oboustranně domluveného náhradního termínu. Další změna termínu ze strany klienta nezakládá nárok na další prodloužení platnosti dárkového poukazu. V případě, že klient náhradní termín nevyužije, zejména pokud termín zruší, nedostaví se na něj nebo požádá o jeho další přesun, pozbývá dárkový poukaz platnosti bez nároku na další náhradní termín nebo finanční kompenzaci.
9. Ostatní podmínky
a) Klient se zavazuje dostavit se na smluvený termín ve zdravotním stavu, který umožňuje bezpečné provedení tetování a nesmí být pod vlivem alkoholu, omamných či psychotropních látek. V opačném případě si tetovací studio vyhrazuje právo odmítnout provedení tetování bez nároku na vrácení zálohy / hodnoty dárkového poukazu v plné výši.
b) Klient je povinen dodržet všechny pokyny k péči o kůži před i po tetování, které mu tetovací studio ( tatér ) poskytne.
Nedodržení těchto pokynů může ovlivnit kvalitu hojení a výsledný vzhled tetování.
c) Tetovací studio si vyhrazuje právo bez náhrady odmítnout provedení tetování, pokud by bylo v rozporu s hygienickými nebo etickými zásadami. V takovém případě záloha / hodnota dárkového poukazu v plné výši propadá ve prospěch tetovacího studia a klient nemá nárok na její vrácení.
d) Tetovací studio si vyhrazuje právo bez náhrady odmítnout provedení tetování v případě nevhodného, neuctivého, agresivního nebo jinak nevhodného chování klienta vůči tatérovi či personálu tetovacího studia. V takovém případě záloha / hodnota dárkového poukazu v plné výši propadá ve prospěch tetovacího studia a klient nemá nárok na její vrácení.
e) Tetovací studio si vyhrazuje právo odmítnout provedení tetování, pokud je pokožka v místě kde se má tetovat opálená, spálená od slunce, nebo jinak poškozená. Takový stav může negativně ovlivnit hojení a konečnou kvalitu tetování a proto je vyžadováno, aby klient při příchodu na smluvený termín měl pokožku v optimálním stavu. V opačném případě si tetovací studio vyhrazuje právo odmítnout provedení tetování bez nároku na vrácení zálohy / hodnoty dárkového poukazu v plné výši.
f) Z hygienických, bezpečnostních a provozních důvodů je vstup do prostor tetovacího studia umožněn výhradně objednanému klientovi, a to pouze v rámci sjednaného termínu, ať už se jedná o realizaci tetování nebo osobní konzultaci. Klient je povinen dostavit se na sjednaný termín bez doprovodu (např. děti, partneři, rodinní příslušníci, přátelé apod.), pokud nebyla tato výjimka předem výslovně schválena ze strany tetovacího studia. Zejména malé děti nemají z důvodu hygieny a bezpečnosti přístup do prostor, kde dochází k porušování integrity kůže. Klient je povinen zajistit si pro ně hlídání mimo prostory studia. V případě, že se klient dostaví na sjednaný termín s doprovodem bez předchozí dohody, vyhrazuje si tetovací studio právo službu neposkytnout. V takovém případě záloha / hodnota dárkového poukazu v plné výši propadá ve prospěch tetovacího studia a klient nemá nárok na její vrácení. Nový termín je možné rezervovat až po úhradě nové zálohy.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto storno podmínky závazné rezervace termínu nabývají účinnosti dnem 01.05.2026
Kontakt:
E-mail: brahmaink@icloud.com
Tel.: +420 721 124 610
Sociální sítě: https://linktr.ee/letsink
Tetovací studio BRAHMA INK: Mokrovousy 18, 50315 Nechanice
Tetovací studio TATTOO CLUB: Průmyslová 931/9, 50002 Hradec Králové
PIERCING NEDĚLÁME & PIERCINGOVÉ ŠPERKY NEPRODÁVÁME
Přijímáme pouze hotovostní platby, platbu kartou / QR kódem neumožňujeme.
Zálohy možno hradit bankovním převodem.
Nejsme plátci DPH.
Odpovědná osoba:
Veronika Barešová
IČO: 076 93 982
se sídlem: 503 15, Mžany 2
Zapsána v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Hradec Králové